ご購入製品のご御質問、修理依頼などがございましたら、下記までご連絡ください。お問合せの内容により、そのお返事に少々お時間を頂く場合がございます。また、お問い合せ後数日経ちましても返事が無い場合はメール配信などの不具合が発生しているかもしれません。その場合、恐れ入りますがその旨をお電話にてご連絡ください。
購入に関するお問合せや、製品のご注文について承ります。
メール | order@solitonwave.co.jp |
※お問合せ時間10:00〜17:00 (土、日、祝祭日を除くソリトンウェーブ営業日) メール、FAXでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、回答はお問い合わせ時間内となります。 |
※製品小売販売について
ご来社による直接小売販売は、在庫の関係より原則的に行っておりません。御購入される場合は、店頭販売もしくは通信販売をご利用下さる様お願い申し上げます。尚、直接小売販売をご希望の御客様は、予め製品名と数量をサポートまで御連絡下さい。納期(受取時期)と価格を御知らせ致します。
購入前の製品の技術的なお問合せ、またその他のお問合せを承ります。
メール | info@solitonwave.co.jp |
※お問合せ時間10:00〜17:00 (土、日、祝祭日を除くソリトンウェーブ営業日) メール、FAXでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、回答はお問い合わせ時間内となります。 |
製品御購入後のサポートを承ります。
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ご購入後にサポートをお受けになる場合は、製品によってはシリアル番号や登録メール名等が必要な場合があります。 以下テンプレートです。メール本文にコピーしてご利用ください。 |
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●製品情報(必須項目) ●使用環境(できるだけ詳しく御連絡頂ければサポートを円滑にする事ができます) 【使用機種】パソコンメーカ、もしくはマシンスペック ●新規お問合、もしくは以前サポートを受けた場合の弊社担当名と年月日: |
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※お問合せ時間10:00〜17:00 (土、日、祝祭日を除くソリトンウェーブ営業日) メール、FAXでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、回答はお問い合わせ時間内となります。 |
修理のご依頼の際は、以下の修理依頼書をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、修理依頼品に添えてお送り願います。
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